Perdi ou troquei de celular. Preciso recuperar o token que recebia por aplicativo

Para realizar login na plataforma a partir de um dispositivo cujo 2FA não esteja cadastrado, será necessário inserir o token. Repare que há um timer abaixo do local para inserir o token. É importante aguardar o tempo acabar, para...

O que é autenticação 2 fatores?

A autenticação 2 fatores é uma camada extra na segurança de sua conta. De maneira geral, a autenticação 2 fatores envia um token com vida útil curta gerado aleatoriamente para o dispositivo cadastrado, e o acesso só é permitido ao...

Como sei que estou em um site seguro?

O domínio https://trendcoin.com.br junto de um cadeado significa que você está em um ambiente seguro. Fique atento ao domínio do site para não cair em phishing. Todos dados trocados entre seu computador e nosso servidor são...

Esqueci o meu PIN, e agora?

Como o PIN é um método de segurança muito importante para garantir a proteção de seu patrimônio, para recuperar o código é necessário preencher o formulário de recuperação informando seus dados cadastrais e encaminhando as...

O que é Phishing?

Phishing é uma técnica de engenharia social usada para enganar usuários e obter informações confidenciais como nome de usuário, senha e detalhes do cartão de crédito. Para cometer as...

Perdi ou troquei de celular. Preciso recuperar o token que recebia por aplicativo

Caso tenha perdido acesso ao aparelho que utilizava para receber o token de acesso a conta, basta preencher o formulário de alteração de 2FA informando todos os dados corretamente. Assim que os dados forem aprovados, seu token passará...